Devlet Kurumları için AI Sesli Ajan
7/24 Vatandaş Hizmetleri
Standart sorulardan personelinizi rahatlatın. AI Ajan sık sorulan vatandaş sorularını yanıtlar, randevu ayarlar ve sorumluluklar hakkında bilgi verir.
Canlı deneyimleyin
Ücretsiz demo araması başlatın
Ücretsiz demo araması. Kredi kartı gerekmez.
AI ile Çağrıları Otomatikleştirin
AI Sesli Ajanlarımız tekrarlayan çağrıları üstlenir ve ekibinizi rahatlatır - günün her saati, her dilde, tutarlı kalitede.
7/24 Vatandaş Ofisi
Vatandaşlar gece gündüz ofis saatleri, sorumluluklar ve gerekli belgeler hakkında bilgi alır.
Online ve Telefonla Randevu
Devlet hizmetleri için otomatik randevu rezervasyonu - pasaport yenilemeden işletme kaydına.
Çok Dilli Hizmet
Ajan 25'ten fazla dilde iletişim kurar ve hizmetlerinizi tüm vatandaşlar için erişilebilir kılar.
Callivo entlastet Ihre Bürgerannahme
Bürger erreichen Sie jederzeit — ohne endlose Warteschleifen und auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Vor Öffnung der Bürgerdienste
Eine Bürgerin fragt um 07:00 Uhr nach Unterlagen für die Anmeldung eines neuen Wohnsitzes. Callivo listet die benötigten Dokumente auf und bietet einen Termin an.
Stoßzeit im Bürgerbüro
Acht parallele Anrufe laufen auf — Personalausweis-Verlängerung, Parkausweis, Gewerbeanmeldung. Callivo beantwortet Standardfragen sofort, Sachbearbeiter konzentrieren sich auf komplexe Fälle.
Am späten Nachmittag
Ein Bürger will wissen, welches Amt für seine Anfrage zuständig ist. Callivo erkennt das Thema, erklärt die Zuständigkeit und stellt auf Wunsch durch oder hinterlegt einen Rückruf.
Außerhalb der Öffnungszeiten
Ein Bürger möchte eine Meldebescheinigung beantragen. Callivo informiert über Online-Selbstbedienung, Öffnungszeiten und nimmt eine Terminanfrage für den nächsten Tag auf.
Şirketler Neden Callivo'yu Tercih Ediyor
Personel Rahatlaması
Standart sorguların %60'ından fazlası otomatik olarak ele alınır - personelinizin karmaşık konulara zamanı olur.
Güvenlik Uyumlu
Devlet güvenlik gereksinimlerini karşılar. En yüksek koruma standartlarıyla sertifikalı veri merkezlerinde barındırma.
Erişilebilir Hizmet
Telefon hizmeti, devlet hizmetlerini tüm vatandaşlar için erişilebilir kılar - internet becerileri olmadan bile.
Daha Kısa Bekleme Süreleri
Verimli randevu planlaması ve ön bilgilendirme ile yerinde bekleme süreleri önemli ölçüde azalır.
FAQs
Evet, tüm veriler sertifikalı veri merkezlerinde işlenir. KVKK ve güvenlik standartlarına tamamen uyuyoruz.
Ajan başvuru formlarını açıklayabilir ve hazırlıkta yardımcı olabilir. Resmi başvurular belirlenen kanallardan devam eder.
Karmaşık konularda ilgili departmana aktarır veya kişisel randevu ayarlar.
Ajan 25'ten fazla dili destekler ve arayanın dilini otomatik olarak algılayabilir.
Yaygın devlet sistemlerine arayüzler sunuyoruz. Bireysel entegrasyonlar proje bazında uygulanır.
Evet, kurum genelinde dağıtımdan önce bir departmanda 3 aylık pilot aşama öneriyoruz.
Hassas bilgiler için güvenlik soruları veya kimlik doğrulama hizmetlerine yönlendirme ile kimlik doğrulama yapılabilir.
Personelinizi panel kullanımı ve özelleştirme seçenekleri konusunda eğitiyoruz. Eğitim genellikle 2-3 saat sürer.
Ayda 10.000'den Fazla Çağrı Dakikası mı İşliyorsunuz?
Kurumsal ekibimiz Callivo'nun özel gereksinimlerinizi nasıl karşıladığını gösterecek - kişiselleştirilmiş demo ve ROI hesaplaması ile.