İletişim

1. ŞİRKET VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Ticaret unvanı: Callivo Yapay Zeka Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi
Adres: Söğütözü Mah. Söğütözü Cad. Koç Kuleleri No: 2C İç Kapı No: 17, Çankaya / Ankara, Türkiye
Telefon: +90 542 190 43 90
E-posta: support@callivo.ai
Vergi dairesi / Vergi numarası: Yenimahalle Vergi Dairesi / 1950991112
Ticaret sicili: Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü / 549383
MERSİS numarası: 0195099111200001
İnternet sitesi: https://callivo.ai
Kayıtlı olunan meslek odası: Ankara Ticaret Odası (ATO)
KEP adresi: mertkan.boyraz@hs01.kep.tr

Hizmetlerimiz, ödemeler, teknik destek, iptal ve iade talepleri için support@callivo.ai adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizde ilgili hesap veya sipariş bilgilerini belirtmeniz işlemin değerlendirilmesini kolaylaştırır. Parola, kart güvenlik kodu veya tek kullanımlık doğrulama kodlarını destek kanallarına göndermeyiniz.

Meslekle ilgili davranış kuralları: Şirket, 5174 sayılı Kanun ile Ankara Ticaret Odasının meslek düzeni, gelenekleri ve dürüstlük ilkelerine tabidir. İlgili kurallara ve başvuru bilgilerine https://www.atonet.org.tr/TuketiciRehberi adresinden ulaşılabilir.

Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Kanunen gerekli hâllerde dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulur. Ticari işlemlerde ilgili görev, yetki ve arabuluculuk hükümleri uygulanır.